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聚焦315丨银联回复闪付质疑损失将获全额赔付


3月16日消息岳明昨日举行的央视315晚会曝光了银联要求各家银行自动开通“闪付”功能闪付交?#36164;?#19981;需要输入密码不需要与刷卡机紧密接触使银行卡存在资金被?#20102;?#39118;险

今天中国银联联合商业银行发布声明银联表示银行卡闪付在国际上已经得?#28966;?#27867;应用“隔空?#20102;?rdquo;是极少数个案2015年业务开通?#23731;?#39118;险比率为千万分之二远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率

同时银联方也强调对于客户发生的?#20102;?#39118;险损失持卡人挂失前72小时内全额赔付超过72小时经确认为?#20102;?#25439;失的也将获得全额赔付

中国银联表示将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度同时将与有关各方也将进一步提高技术防控水平?#20013;?#30563;促收单机构加强POS终端管理

以下为声明全文

?#34892;?#23186;体的关心和社会各界的关注中国银联联合商业银行现就媒体有关报道共同声明如下

一银行卡闪付既便捷?#32844;?#20840;在国际上已经得?#28966;?#27867;应用“隔空?#20102;?rdquo;是极少数个案据中国银联和商业银行统计2015年业务开通?#23731;?#39118;险比率为千万分之二远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率用户就是上帝对这种欺诈犯罪行为中国银联和商业银行高度重视已经并将继续采取相关措施确保持卡人放心使用

二风险全额赔付为了保护持卡人的利益中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制对于客户发生的?#20102;?#39118;险损失持卡人挂失前72小时内全额赔付超过72小时经确认为?#20102;?#25439;失的也将获得全额赔付中国银联联合商业银行还将进一?#25509;?#21270;赔偿机制缩短赔付时间提高赔付效率

三中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障小额免密免签是一项行业规则中国银联和商业银行通过官网公告领卡合约发卡章程持卡人权益告知书手机银行微信公众号短信等渠道向持卡人进行了告知但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施?#28304;ˣ?#20013;国银联将与商业银行共同改进服务并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务

四“隔空?#20102;?rdquo;是公安机关重点打击的犯罪行为犯罪分子已受到严厉惩处我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度同时中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平?#20013;?#30563;促收单机构加强POS终端管理

媒体监督是中国银联之福欢迎大家积极使用银联产品多提宝贵意见建议中国银联将虚心接受更好地提供服务

中国银联

2019年3月16日

作者岳明 来源C114通信网


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