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因手机变慢意大利罚苹果1000万欧元 罚三星500万


网易科技讯 10月25日消息据英国媒体报道周三意大利反垄断监管机构宣布由于消费者?#31471;?#36719;件更新使手机变慢因此对苹果和三星各罚款500万欧元约合570万美元另外苹果还因未能向客户提供清晰的信息告诉他们如何维护或最终更换电池遭到额外500万欧元处罚

意大利的消费者团体?#31471;?#31216;手机软件更新降低了设备的功能性目的是为了促使客户购买新手机意大利反垄断机构发表声明称苹果和三星的一些固件升级导致功能严重下降和大幅降低了性能从而加快了更新换代的过程两家公司没有向客户提供有关新软件影响的足够信息也没有提供恢复产品原先功能的任何方法

去年苹果承认iPhone软件因电池问题降低了手机速度但否认故意缩短产品寿命该公司为?#32422;?#30340;行动道歉下调了电池更换价格苹果还称将修改软件让用户知道手机电池工作是否?#24049;֙?#19977;星的软件更新以前没有提及但意大利监管机构认为有人?#31471;?014年9月发布的Galaxy Note 4该机构经过数月对客服记录和三星内部邮件的审查发现2016年推出的?#20302;?#21319;级没有针对Galaxy Note 4优化

那次升?#23545;?#25104;严重功能性问题包括自动重启等这是因为Galaxy Note 4属于比较老的设备三星发表声明称对裁决很失望将提起上诉声明称三星没有发布降低Galaxy Note 4性能的软件更新相反三星一直尽可能推出使客户获得最佳体验的软件更新木秀林


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